Skuteczna sprzedaż

Skuteczna sprzedaż

Praktyczny kurs dla przedsiębiorców i sprzedawców, którzy chcą skuteczniej pozyskiwać klientów i zwiększać wyniki sprzedażowe. Pokazuje nowoczesne podejście do sprzedaży – od planowania działań i budowania właściwych nawyków, przez przygotowanie oraz prowadzenie rozmowy handlowej, aż po rozwijanie relacji po zakupie. Uczestnicy poznają także typologię klientów DISC oraz techniki komunikacji telefonicznej, mailowej, bezpośredniej i online.

Zawartość kursu

• Aktualne wyzwania przedsiębiorców
• Nowoczesne podejście do sprzedaży
• Bariery i zachowania ograniczające wyniki
• Nawyki skutecznego sprzedawcy
• Psychologia decyzji zakupowych
• Budowanie dobrego pierwszego wrażenia
• Typologia klientów DISC
• Planowanie sprzedaży
• Pozyskiwanie klientów i prowadzenie rozmowy handlowej
• Przygotowanie do kontaktu z klientem
• Otwieranie rozmów podczas „zimnych” i „ciepłych” telefonów
• Zadawanie pytań i diagnozowanie potrzeb
• Skuteczne umawianie spotkań
• Angażująca korespondencja mailowa
• Rozmowy sprzedażowe bezpośrednie i online
• Budowanie relacji posprzedażowych
• Quizy utrwalające wiedzę

Czego się nauczysz?

Nauczysz się planować sprzedaż, docierać do potencjalnych klientów i prowadzić rozmowy dopasowane do ich potrzeb. Dowiesz się, jak rozpocząć kontakt, zadawać właściwe pytania, umawiać spotkania i angażować odbiorców w korespondencji mailowej. Poznasz również sposoby dopasowania komunikacji do różnych typów klientów oraz budowania trwałych relacji po sprzedaży.